身无分文在他乡
春节前夕,朋友Jerry去意大利自助游,玩得好好的,却在米兰丢了钱包,所有的现金和信用卡全部丢失,更糟糕的是,他从来都是个旅游独行侠
紧急援助业务包括紧急补卡和紧急取现两种。持卡人应在拨打紧急援助电话时告知需要办理哪一种。对于紧急补卡,国际组织和发卡银行会依据持卡人信息决定是否给予办理,如果批准办理,持卡人将可以在指定的当地发卡机构领取替代卡。紧急替代卡仅供一般消费使用,无法打电话或在自动柜员机上预借现金,而且有效期限较短(一般为二周至一个月),因此持卡人在回国后仍应尽快与发卡机构联络,以便补发新卡。对于紧急取现,持卡人的信息则将决定可以提取的金额。紧急取现仅限一次。
由于国际组织与发卡银行的信息传达需要一定的时间,所以在申请办理紧急取现后,持卡人最少也要等48小时才能提取现金,而紧急补卡比紧急取现所需时间更长,因此,在急需用钱的情况下,自然是首选办理紧急取现更能解燃眉之急。办理紧急业务需要收取一定的手续费,一般是从卡内扣取。
发卡银行解燃眉之急
如果觉得两大信用卡国际组织的紧急支援电话实在不好记的话,除了联系两大信用卡国际组织以外,持卡人也可以直接联系发卡银行,首先办理挂失,以防止卡内金额被他人盗用,然后提出办理紧急补卡或紧急取现的申请。国内的各大银行都有24小时客户服务热线、800免费信用卡客户服务热线,以及适合在全球各地拨打的服务电话。所以,无论身在何方,都不用担心“走投无路”了。
Tips 各大银行客户服务电话
由于国际组织与发卡银行的信息传达需要一定的时间,所以在申请办理紧急取现后,持卡人最少也要等48小时才能提取现金,而紧急补卡比紧急取现所需时间更长,因此,在急需用钱的情况下,自然是首选办理紧急取现更能解燃眉之急。办理紧急业务需要收取一定的手续费,一般是从卡内扣取。
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